مشکل نمایشگر گلکسی S20 ظاهرا بازگشته است - هولی

سری گلکسی S20 یک بار به خاطر پردازنده اگزینوس 990 در بازار جهانی و یک بار دیگر هم به خاطر مشکل نمایشگر، حسابی کاربران را دچار دردسر کردند. اگر داغ شدن و افت شدید عملکرد پردازشی را به خاطر ضعف پردازنده ندید بگیریم، این گوشی ها نمایشگر مشکل داری هم داشتند که به صورت ناگهانی از کار می افتاد.

حالا مسئله ای که یک بار حل شده بود، ظاهرا بار دیگر گریبان گیر هر سه مدل یعنی گلکسی S20، گلکسی S20 پلاس و S20 اولترا شده است. به گزارش کاربران، روی نمایشگر این گوشی ها ناگهان سایه سبز یا صورتی رنگی به نمایش در می آید که گفته می گردد بعد از آپدیت اخیری که برای آن ها عرضه شده چنین مسئله ای به وجود آمده است. خوشبختانه نمایشگر دیگر مثل قبل از کار نمی افتد. اما یک سری گزارشات دیگر هم وجود دارد که نشان می دهد این مشکل چندین ماه قبل هم وجود داشت و ربطی به نرم افزار نو ندارد؛ یا به عبارتی ساده تر، اصلا نرم افزاری نیست.

شاید بسیاری از کاربران این مشکل را به خاطر ضربه خوردن یا خیس شدن گوشی بدانند اما گزارشات آنقدر زیاد هستند که چنین ایده ای را از فکر خود خارج کنیم. از طرفی این گوشی ها از همان ابتدای دوران عرضه هم چنین مسئله ای داشتند و حتی گلکسی S20 فن ادیشن هم از آن رنج می برد. سامسونگ بارها کوشش کرد تا این مشکل را با ارائه آپدیت های نرم افزاری حل نماید اما به نظر می رسد بار دیگر باید با آن دست و پنجه نرم کنیم.

اکنون دو سال است که از عرضه سری گلکسی S20 به بازار می گذرد و این یعنی برای رفع مشکل نمایشگر آن ها، کاربر باید از جیب هزینه کند. این در حالی است که سامسونگ موظف است تمام این مسائل را بدون دریافت هزینه رفع کند چون به نظر می رسد این مشکل از همان ابتدا اصلا به صورت دائمی حل نشده بود و تمام راهکار های شرکت کره ای هم موقت بودند. شرکت کره ای حتی به خود زحمت نداده یک بیانیه رسمی در این رابطه منتشر و مشکل را تأیید کند. بنابراین به نظر می رسد انتظار تعمیر رایگان، خیلی منطقی نباشد.

اگر شما هم از گوشی های سری گلکسی S20 استفاده می کنید، آیا با مشکل مشابهی روبرو شده اید؟

منبع: SamMobile